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Regulaciones internas

REGLAMENTO DE ORDENES INTERNOS

 

      Como propietarios, queremos que tenga una estancia agradable en nuestra casa de huéspedes, asegurándole nuestro mejor esfuerzo. a los servicios ofrecidos para satisfacer sus expectativas. El reglamento de orden interno y las reglas de conducta que se presentan a continuación tienen el papel de establecer las premisas para el funcionamiento de la casa de huéspedes en condiciones civilizadas y de acuerdo con las normas legales.

      El presente reglamento tiene por objeto establecer las condiciones de permanencia de los turistas en el albergue. Se aplica a todos los turistas, quienes la aceptan por el solo hecho de su alojamiento en la pensión y deben cumplirla sin límites ni reservas.

      Para una buena comunicación y convivencia, se ruega observar estrictamente las siguientes normas de orden interno.

 

  1. reserva y alojamiento

      Para que nuestros esfuerzos por brindarle el mejor alojamiento, comodidad y privacidad se mantengan, y para el evento de su regreso a nosotros, le rogamos que trate con cuidado las instalaciones y el ambiente de la casa de huéspedes.

 

      Nuestros servicios de alojamiento se refieren a toda la pensión independientemente del número de personas (hasta la capacidad máxima de 11- 13 personas adultos).

      El período mínimo de estancia es2 noches. 

Tarifas de alojamiento

Todos los precios se refieren al alojamiento en toda la casa de huéspedes en las condiciones aquí mencionadas.

Entre el 30 de noviembre de 2022 - 31 de diciembre de 2023

Lunes - Viernes - 900 lei / noche, IVA incluido (mínimo 2 noches)

Viernes - Domingo - 1250 lei / noche, IVA incluido (mínimo 2 noches)

Paquete de Pascua ortodoxa (Viernes Santo - Segundo día de Pascua)

La tarifa se publicará el 1 de febrero de 2023

Paquete de Navidad 2023

La tarifa se publicará el 1 de julio de 2023

Paquete Nochevieja 2023 - 2024

La tarifa se publicará el 1 de julio de 2023

Métodos de pago

-dinero

-Transferencia bancaria

-con tarjeta bancaria 

- vales de vacaciones (Sodexo, UP, Edenred) en forma impresa

- tarjetas navideñas (Sodexo, UP, Edenred) 

NOTA:Para reservas realizadas a través de las plataformas online Booking.com y Airbnb.com, según las disposiciones legales, no se acepta el pago con vales o tarjetas de vacaciones.

Reservas

La reserva se considera en firme en el momento del pago del anticipo de hasta el 25% del valor total de la estancia (independientemente de la duración de la estancia) o cualquier otro valor a partir del 25% del valor total. Este importe también es una garantía y se devuelve a la salida o, si no hay problemas, se abona la diferencia hasta igualar el valor de la estancia.

En caso de cancelación de una reserva con menos de 7 días antes de las 12:00 horas del día del check-in, se retiene la totalidad del anticipo.

 

     2. Comodidad y seguridad

                      ¡ESTÁ PROHIBIDO FUMAR EN LAS HABITACIONES Y DENTRO DE LA UNIDAD!

 

      Está prohibido fumar y vapear (cigarrillo electrónico, según la decisión de la CE) en las habitaciones y en la pensión. -3194-bb3b-136bad5cf58d_

      Los lugares para fumar se establecen en balcones y terrazas, que están equipados con ceniceros.

      El incumplimiento de la prohibición de fumar en la habitación o en cualquier habitación de la unidad dará lugar al pago de el precio general de cortinas, limpieza de cortinas realizada por una empresa profesional en caso de emergencia, y el costo de la habitación por un mínimo de tres días, el tiempo necesario para ventilar la habitación hasta la desaparición total del olor causado.

 

      Por su seguridad y la de nuestro negocio, asegúrese de que el acceso esté CERRADO después de las 21:00.

 

      Las toallas de los baños se cambian cada 3 días y la ropa de cama cada 4 días o bajo petición.

 

Esta prohibido:

  • daños a los objetos de la pensión, de lo contrario los responsables adeudarán a la Sociedad Comercial el valor del objeto dañado, la mano de obra y las pérdidas ocasionadas por la suspensión de la actividad de alquiler de habitaciones durante las reparaciones;

  • salir de las instalaciones de la pensión con objetos del equipo de la pensión;

  • acceso a los locales destinados al personal de la pensión;

  • acceso a la pensión de personas que no estén alojadas, si no han sido notificadas al administrador;

  • preparar alimentos y comerlos en la habitación, solo se permite comer alimentos en espacios especialmente acondicionados;

  • arrojar colillas en lugares que no sean ceniceros o lugares especialmente acondicionados;

  • ¡acceso a grandes consumidores eléctricos, estufas, radiadores, calentadores de aire, teteras en la casa de huéspedes! Si lo necesita, pregunte al administrador. Cualquier daño causado por el mal funcionamiento de los dispositivos eléctricos introducidos en las instalaciones de la pensión, incluidos cargadores, baterías de teléfonos, tabletas, etc., son de su responsabilidad;

  • ¡la introducción de armamento, armas blancas o gases lacrimógenos en la pensión! Según la legislación rumana, el consumo o la venta de sustancias alucinógenas o psicotrópicas está prohibido y es punible.

 

Es obligatorio para los turistas:

  • no dejar a los niños desatendidos;

  • no dejar mascotas desatendidas;

  • comunicar a la mayor brevedad cualquier mal funcionamiento de los aparatos o instalaciones de la dotación, no intentar repararlo por sí mismo;

  • no utilizar las toallas para: limpiar el cabello teñido, desmaquillar, limpiar zapatos, maletas, el suelo, etc. Para ser utilizado para uso corporal;

 

Otras menciones:

  • cualquier accidente causado como consecuencia del uso indebido del equipo o del incumplimiento de esta normativa no es de nuestra responsabilidad;

  • cualquier accidente causado por no supervisar a los niños no es nuestra responsabilidad;

  • la basura y los desechos domésticos se almacenarán en bolsas domésticas, que se ponen a su disposición en el área de la cocina, o en los basureros ubicados dentro del radio de la casa de huéspedes;

  • en caso de destrucción o daño de la mercancía o incumplimiento de las normas de limpieza, se tomarán las medidas correspondientes y se abonarán las cantidades correspondientes a la reparación del daño.

 

Esta normativa cumple con las expectativas de nuestros turistas. En caso de incumplimiento de una o más restricciones en este reglamento, nos reservamos el derecho de negar el acceso a las instalaciones de la casa de huéspedes y actuar de acuerdo con la ley por violación de la propiedad privada o sus normas internas.

 

     3.La cocina y el comedor

      La cocina está a disposición de todos los clientes, pero está pensada para la elaboración de platos sencillos y complejos.

 

    por favorMANTÉNLO LIMPIOy deja la ubicación como te gustaría encontrarla.

 

  • use la aspiradora con confianza;

  • todos los residuos serán recogidos selectivamente, en basureros debidamente señalizados;

  • encontrará con nosotros bolsas de uso doméstico en cantidades suficientes para cada fracción de residuos;

  • en ningún caso deje la limpieza para la mañana siguiente por muy tarde que sea;

  • no deje platos sucios en el fregadero o en el lavavajillas;

  • no deje los electrodomésticos desatendidos (a excepción del lavavajillas);

  • no dejes ningún alimento (pan, leche, mostaza, zumos...) en la cocina, guárdalos en la nevera. Cualquier alimento que se encuentre será tirado a la basura, considerando que no pertenece a nadie que se hospede;

  • los bienes que quedan en la casa de huéspedes se almacenan durante 30 días. Si no se recuperan después de este período, pasan a ser propiedad de la pensión.

 

      La preparación de una barbacoa o caldero solo puede hacerse en un lugar especialmente dispuesto. Informe al gerente con anticipación de su intención de usar la parrilla o el hervidor. Después de cada uso de la parrilla o caldero, se apagará el fuego con agua y se limpiará la parrilla.

 

Gracias por su comprensión y le deseamos

una estancia agradable y relajante!

 
 
 

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